Lock Access présente sa solution Mobile Access

Créée par la société AntCo Service, Lock Access est une solution moderne qui se base sur la technologie d’accès mobile et qui offre une toute nouvelle expérience hôtelière à ses utilisateurs. Ainsi, Lock Access permet aux clients de l’hôtel d’accéder à leur chambre en utilisant leur smartphone ou montre connectée sans passer par la réception.
Les avantages de cette solution ne sont pas négligeables – tant pour le client que pour les professionnels de l’hôtellerie.

Quels sont les avantages pour le client utilisateur de la solution Lock Access?

– + de flexibilité: Alors que les smartphones sont devenus un outil incontournable et de plus en plus intelligents, les clients s’attendent à pouvoir utiliser davantage leur smartphones pour leurs voyages. Ainsi, en leur offrant la possibilité d’effectuer la réception des clés (check-in) ainsi que leur retour (check-out) directement via leur smartphone, le client se voit offrir une plus grande flexibilité et peut ainsi gérer sont temps comme il le souhaite.
– + de confort: le client utilise son propre téléphone portable ou sa montre connectée pour se rendre directement à sa chambre d’hôtel.
– + de temps: Grâce à Lock Access, le client évite de passer à la réception pour récupérer et rendre ses clés.
– + de fidélité: Un niveau de commodité optimum au sein d’un établissement hôtelier optimise la fidélisation de la clientèle.

Quels sont les avantages pour l’exploitant hôtelier qui propose la solution Lock Access?

– Un gain de productivité et de coûts de personnel: En évitant la file d’attente à la réception, le personnel de l’hôtel peut se concentrer sur d’autres tâches essentielles du service et garantir ainsi une meilleure disponibilité à ses clients.
– Une meilleure expérience client: En développant les solutions mobiles, les hôtels peuvent nettement améliorer l’expérience de leurs clients tout au long du séjour. En effet, la solution Lock Access offre un niveau de service supérieure et améliore ainsi la fidélité de client.

Comment fonctionne Lock Access?
Les fonctionnement de la solution Lock Access se résume en quelques étapes clés:
1. Le client télécharge l’application Lock Access sur son smartphone.
2. Ensuite, il effectue sa réservation et reçoit une notification l’invitant à procéder à l’enregistrement sur l’application.
3. Après son enregistrement, le client sera informé du numéro de sa chambre. Il obtiendra aussi sa clé numérique pour ouvrir sa chambre.
4. Arrivé à l’hôtel, le client peut se rendre directement à sa chambre.
5. Après avoir activé le Bluetooth sur son smartphone, le client peut avoir accès à sa chambre en passant son téléphone devant la serrure.

Pour plus de renseignements sur la solution d’entrée sans clé Lock Access,, contactez-nous.

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